Глава Вологодчины оценил работу операторов «Системы-112»

Фото: vk.com/o.a.kuvshinnikov.

Глава региона Олег Кувшинников побывал в Центре обработки вызовов «Система-112» Вологодской области. Центр работал в тестовом режиме с ноября 2018 года, а сейчас эксплуатируется в полную силу.

Служба работает круглосуточно. Каждый специалист за смену обрабатывает 100-130 вызовов. Операторам поступают разные сообщения, которые, в случае необходимости передаются профильным специалистам или службам.

Губернатор области протестировал работу Центра и убедился, что операторы быстро отвечают на звонок и фиксируют обращение.

Номер для экстренного вызова «112» работает по всей Вологодской области. Каждый сможет дозвониться по нему, даже если в округе нет связи или в телефоне отсутствует -карта. Помимо звонков служба принимает и смс-сообщения.

Работу Центра планируют усовершенствовать: так появятся устройства для получения фото- и видеоматериалов с мест происшествия. Это упростит задачу специалистов и они смогут помогать тем, кто оказался в беде еще более эффективно. Сообщает ИА «СеверИнфо».