Режим работы региональной горячей линии изменили в Вологодской области

В Вологодской области продолжает действовать телефон горячей линии «122», по которому можно получить информацию касательно коронавирусной инфекции. В связи с тем, что количество звонков снижается, а ситуация с пандемией стабилизируется решено откорректировать работу call-центра. Об этом сообщил губернатор Олег Кувшинников на своей странице в соцсети.

Штат операторов центра сократили до 20. Раньше на вопросы жителей области отвечали 32 специалиста. По выходным горячая линия будет работать с 9.00 до 17.00, по будням – с 8.00 до 20.00.

Добавим, что сейчас операторы получают около 200 звонков в день. Самой популярной тематикой обращений остается тестирование, на втором месте – вакцинация, на третьем – порядок действия в случае заражения коронавирусом. Сообщает ИА «СеверИнфо».