Вологодский ЦУР поделился успехом работы с коллегами из Калининграда

Центр управления регионом Вологодской области появился в начале ноября 2020 года. Ежедневно туда поступают жалобы и предложения от жителей региона в основном из социальных сетей.

Представители правительства Калининградской области посетили ЦУР и муниципальные центры управления. Им понравилось то, что работа выстроена таким образом, чтобы было просто и понятно. Самое важное, чтобы любые инциденты, будь то неисправное освещение, открытые люки или покос травы, были решены быстро и качественно. На сегодняшний день ЦУР Вологодской области является одним из передовых в Северо-Западном федеральном округе.

Сергей Елисеев, первый заместитель председателя правительства Калининградской области отметил, что хочет перенять положительный опыт коллег. Узнать все тонкости в работе с поступающими сообщениями через систему «Инцидент Менеджмент», а также работу платформы «Госуслуги. Решаем вместе».

Известно, что за все время работы поступило более 123 тысяч жалоб. Сообщает ИА «СеверИнфо».