Вологжане могут получить дистанционные консультации Пенсионного фонда и в выходные дни

Граждане России, в том числе и жители Вологодчины, могут получить консультации, связанные с мерами социальной поддержки, дистанционно в режиме 24/7. Для этого работают телефон Единого контакт-центра и онлайн-чат на сайте ПФР. Консультанты ежедневно и круглосуточно отвечают на все интересующие вопросы, в том числе и по новым выплатам на детей в возрасте от 8 до 17 лет.  

На первой линии обращения обрабатывает виртуальный помощник, который помогает получить сведения по типовым запросам. Для более углубленных консультаций имеется вторая линия, где диалог ведется с оператором. 

Напомним, что пособие на несовершеннолетних от 8 до 17 лет рассчитано для семей с низким доходом. Подробная информация размещена на сайте ПФР. За первую неделю рассмотрения заявлений в Вологодской области было перечислено почти 268 миллионов рублей на 19 540 детей. Сообщает ИА «СеверИнфо».