В Мурманской области на протяжении трех дней проходил третий всероссийский форум по цифровому развитию городов «Умный город». Глава городской администрации Сергей Воропанов поделился с участниками опытом областной столицы. 

Градоначальник выступил спикером на панельном заседании «Обратная связь: вызовы и перспективы». Главной темой выступления стали успешные практики работы с населением, технологии работы с обратной связью от граждан, клиентоцентричность в работе органов власти и перспективы развития систем обратной связи. Особое внимание градоначальник уделил работе с соцсетями и максимальному освоению их возможностей.

Сергей Александрович рассказал, что использование страниц в социальных сетях и телеграм-каналов доказало свою эффективность в вопросе построения диалога с населением. Кроме того, мэр проводит еженедельные прямые эфиры, в которых рассказывает вологжанам о событиях города и отвечает на их вопросы. 

Итогом панельного заседания стало решение о необходимости интеграции лучших практик по работе с обратной связью. Чиновники должны присутствовать на удобных для населения площадках. Сообщает ИА «СеверИнфо».