В 2020 году житель Череповца заключил с одной из турфирм договор о покупке поездки в Турцию на следующее лето. Тур обошелся гражданину почти в 82 тысячи рублей, однако в дальнейшем стало известно, что путешествие не может состояться из-за коронавирусных ограничений.
Туроператор прислал череповчанину уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта, а также указал, что покупатель имеет право расторгнуть соглашение и потребовать возврат средств. Именно последнюю процедуру мужчина и попытался совершить, однако получил отказ. В связи с этим гражданину пришлось обращаться в суд.
Согласно закону, туристу должны были вернуть затраченные деньги за поездку, которой не было. Туроператор слушание проиграл и теперь он обязан выплатить более 75 тысяч за сам тур, столько же в качестве неустойки, пять тысяч компенсации морального вреда и 50 тысяч рублей штрафа. Сообщает ИА «СеверИнфо».